Expéditions et retours

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 6 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Relais-Colis avec un numéro de suivi et contre signature. Les colis peuvent également être expédiés via La Poste (Colissimo) et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. MIS ne peut être tenu pour responsable pour un quelconque dommage causé à mon ordinateur pendant le transport depuis et vers mon adresse.

Préparation de la commande.

La préparation débute à validation du règlement et lorsque tous les articles de la commande sont disponibles. Le délai moyen de préparation est d'une journée. Le choix du transporteur n'influence pas ce délai.

Je n'ai pas accès à tous les mode de livraison!

Bien que nous nous efforcions de laisser un maximum de choix pour ce qui concerne le mode de transport, des contraintes liées à l'adresse d'expédition du produit, à sa nature, son poids ou son volume ou encore sa disponibilité ne nous permettent pas d'offrir toujours la possibilité de choisir une expédition via tous nos transporteurs. Nous nous efforçons toujours, lorsque cela est possible, de proposer un maximum de choix à nos clients. La page dédiée à chaque transporteur vous apportera plus de détail sur les restrictions particulières qui existent.

J'ai été livré par un transporteur qui n'était pas celui-ci choisi lors de la commande ?

Très exceptionnellement, et parce que nous y avons été contraints (problème temporaire non prévu sur une destination, colis dont la spécificité n'avait pas été prise en compte), nous pouvons être amenés à choisir un transporteur différent de celui expressément choisi lors de la commande. Le cas échéant, nous choisissons toujours le transporteur présentant les même spécificités.

Une question? N'hésitez pas à joindre notre équipes du lundi de 14h à 18h30 et du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h30 au 02.33.60.89.01